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Preguntas - Bronce
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19-09-2019
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Principiante

Cuando tenía 17 tenía un número a nombre de un familiar ¿podré traspasar ese número a mi nombre?

 
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RAGM1507
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03-09-2019
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Re: Cuando tenia 17 poseia un numero a nombre de un familiar. Podre traspasar ese numero a mi nombre

¡Hola!

 

Para realizar el trámite debes acudir a un Centro de Atención al Cliente o a un Centro de Atención y Pagos. 

 

Personas autorizadas:

 

 

  • El titular de la Línea con documento de identidad.
  • Representante Legal con vigencia de poderes no mayor a 3 meses y documento de identidad.
  • Un tercero con la copia del documento de identidad del titular del servicio y su documento de identidad.


Tener en cuenta:

 

 

  • La línea debe encontrarse activa.
  • Para realizar el cambio de titularidad el cliente actual debe haber cancelado su primer recibo.
  • Deben ir tanto la persona que cede la línea como el cesionario (persona que tendrá la nueva titularidad).

 

Te comparto otra pregunta que te ampliará más la información: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-cambiar-la-titularidad-de-un-servicio-o... 

 

Espero haber solventado tu pregunta, de ser así recuerda marcar mi respuesta como solución y regalarme un like Guiño

 

Saludos y feliz día!!





"Cree en lo imposible y lo harás posible"

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4 RESPUESTAS 4
Elizza
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Profesional
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03-09-2019
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Profesional

Re: Cuando tenia 17 poseia un numero a nombre de un familiar. Podre traspasar ese numero a mi nombre

Siempre y cuando este activa la línea:

 

Aquí te dejo la SOLUCIÓN

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Sagitario1974
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Maestro
136
16-09-2019
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Maestro

Re: Cuando tenia 17 poseia un numero a nombre de un familiar. Podre traspasar ese numero a mi nombre

La forma mas sencilla es que se apersone con su familiar (titular de la linea) a cualquiera de los centros de atencion al cliente de Claro para realizar la transferencia.
La Linea debe encontrarse activa y sin deuda para proceder con la transferencia.
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RAGM1507
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Leyenda
137
03-09-2019
61
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Leyenda

Re: Cuando tenia 17 poseia un numero a nombre de un familiar. Podre traspasar ese numero a mi nombre

¡Hola!

 

Para realizar el trámite debes acudir a un Centro de Atención al Cliente o a un Centro de Atención y Pagos. 

 

Personas autorizadas:

 

 

  • El titular de la Línea con documento de identidad.
  • Representante Legal con vigencia de poderes no mayor a 3 meses y documento de identidad.
  • Un tercero con la copia del documento de identidad del titular del servicio y su documento de identidad.


Tener en cuenta:

 

 

  • La línea debe encontrarse activa.
  • Para realizar el cambio de titularidad el cliente actual debe haber cancelado su primer recibo.
  • Deben ir tanto la persona que cede la línea como el cesionario (persona que tendrá la nueva titularidad).

 

Te comparto otra pregunta que te ampliará más la información: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/C%C3%B3mo-puedo-cambiar-la-titularidad-de-un-servicio-o... 

 

Espero haber solventado tu pregunta, de ser así recuerda marcar mi respuesta como solución y regalarme un like Guiño

 

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HAGUZ
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Leyenda
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07-10-2016
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Leyenda

Re: Cuando tenía 17 poseía un número a nombre de un familiar ¿Podré traspasar ese número a mi nombre

@Nickkk ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

¿Supongo ya tienes 18 años o más no?

 

Si es así, puedes acercarte tu y tu familiar a un centro de atención al cliente, ambos con DNI vigente.

 

Una vez se apersonen, podrán realizar el cambio de titularidad, en todo caso, es indispensable la presencia física de ambas personas (tu y tu familiar).

 

Aquí te dejo las direcciones de las oficinas con sus horarios:

 

bit.ly/CACLARO

 

Si tienes otra duda nos comentas Robot guiño

No olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada Robot riéndose a carcajadas

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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