¿Cuánto tiempo después de realizada la solicitud procede el cambio de plan?

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @teachermotor 

Después de que procesan tu solicitud, programan el cambio de plan para el siguiente ciclo de facturación.

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

[BEDOYA1]

Mi caso , yo tambien registre un cambio de plan ... hasta me llego la confirmacion del cambio de plan ! ha pasado 2 meses y hasta la fecha no me han cambiado el plan ! desastre total

[Carlitta]

recuerda  para cambio de plan lo podemos solicitar pero si  el dia que nos corresponde entrega de beneficios esta con el servicio suspendido o con el plan de emergencia( el que cuesta 19.90 )  no se procedera a entrega del nuevo plan     te sugiero que te comuniques con 123 para que te expliquen por que no se aplico tu nuevo plan