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16-09-2020
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驴Cu谩nto tiempo demora el 谩rea t茅cnica en evaluar un desperfecto de f谩brica de mi equipo?

 
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Re: 驴Cu谩nto tiempo demora el 谩rea t茅cnica en evaluar un desperfecto de f谩brica de mi equipo?

Hola hermano,

Darse auto-soluci贸n no est谩 permitido en la Comunidad, ser铆a bueno que revises las Reglas de la Comunidad para que est茅s al pendiente de lo que puedes hacer y no hacer: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas 

Sobre tu pregunta hermanito, eso va a depender del cac al que vayas a dejar tu equipo ya que no eres el 煤nico que ingresa al 谩rea t茅cnica, al d铆a pueden tener 5 a 7 equipo por revisar, as铆 que el tiempo depender谩 de la disponibilidad que se mantenga. A eso s煤male que por la situaci贸n del Covid 19 el personal ha reducido y ya no hay el 100% de aforo, as铆 que se tiene que tener en cuenta esas cosas.

Cuando consult茅 me dijeron que podr铆as ser entre 7 d铆as h谩biles a 10 o hasta unos d铆as m谩s, as铆 que ser铆a bueno que en el cac que vayas a dejar tu equipo consultes el tiempo porque en todos var铆a.

Dieguin

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16-09-2020
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Re: Cuanto tiempo demora el area tecnica en evaluar un desperfecto de fabrica de mi equipo

Aproximadamente 7 d铆as h谩biles.

Anton10
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Re: Cuanto tiempo demora el area tecnica en evaluar un desperfecto de fabrica de mi equipo

Bueno orion, 

Ya te respondiste 馃槈馃憤馃徎

Manu98
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Re: Cuanto tiempo demora el area tecnica en evaluar un desperfecto de fabrica de mi equipo

Para mayor informaci贸n y detalle llama al 123 desde un tel茅fono claro o desde otro operador al (01) 6200123, obtendr谩s un mayor seguimiento de tu caso. Espero haberte servido de ayuda.

Ra-es
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Ra-es
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Re: Cuanto tiempo demora el area tecnica en evaluar un desperfecto de fabrica de mi equipo

Hola, eso depende de que tan da帽ado o qu茅 tipo de revisi贸n quieres q hagan a tu celular, yo lo dej茅 porque el audio dejo de funcionar, y me devolvieron mi equipo a los 5 d铆as h谩biles, si no mal recuerdo.

Dieguin
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Re: 驴Cu谩nto tiempo demora el 谩rea t茅cnica en evaluar un desperfecto de f谩brica de mi equipo?

Hola hermano,

Darse auto-soluci贸n no est谩 permitido en la Comunidad, ser铆a bueno que revises las Reglas de la Comunidad para que est茅s al pendiente de lo que puedes hacer y no hacer: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas 

Sobre tu pregunta hermanito, eso va a depender del cac al que vayas a dejar tu equipo ya que no eres el 煤nico que ingresa al 谩rea t茅cnica, al d铆a pueden tener 5 a 7 equipo por revisar, as铆 que el tiempo depender谩 de la disponibilidad que se mantenga. A eso s煤male que por la situaci贸n del Covid 19 el personal ha reducido y ya no hay el 100% de aforo, as铆 que se tiene que tener en cuenta esas cosas.

Cuando consult茅 me dijeron que podr铆as ser entre 7 d铆as h谩biles a 10 o hasta unos d铆as m谩s, as铆 que ser铆a bueno que en el cac que vayas a dejar tu equipo consultes el tiempo porque en todos var铆a.

Dieguin

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