Soluciones aceptadas
Hola Gabriel16
El cálculo de tu penalidad dependerá de varios factores como por ejemplo: si cuentas con contrato vigente, el plazo por el cual firmaste, en que mes de contrato te encuentras, etc.
Te sugiero te contactes con las redes sociales de Claro, para que un asesor de servicios le indique el monto del reintegro.
-Facebook: Claro Perú
-Twitter: @CLAROPERU
-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe
-Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1
Espero que mi información te ayude
**Buen día** 
Hola Gabriel16
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