Soluciones aceptadas
Hola,
Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo y eso dependerá de varios factores como por ejemplo: si cuentas con contrato vigente, el plazo por el cual firmaste, en que mes de contrato te encuentras, etc.
Te sugiero te contactes con las redes sociales de Claro, para que un asesor de servicios le indique el monto del reintegro.
Espero que mi información te ayude
**Buen día** 
Hola,
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