Allis1_23
Allis1_23
Allis1_23
Principiante
4
21-05-2020
0
0
Principiante

¿Cuánto demora una devolución de dinero con una tarjeta de crédito?

Compre un equipo online con una tarjeta de crédito, nunca llego, pedí una devolución de dinero ha pasado 1 semana y hasta el momento no veo devolución alguna. No quisieron enviarme un comprobante de devolución.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
NoUser
No aplicable

Re: ¿Cuanto demora una devolucion de dinero con una tarjeta de credito?

Eso de la devolución depende de la banca del que provengas, fuera de eso ¿haz verificado si realmente procedió tu pedido de cancelación del pedido y fue aceptado a devolución ojo que eso es crucial?

 

Si no lo hiciste pregunta de una vez a un asesor ya sea por su chat o por el 123 más sugeriría la llamada, ya que te dan la información a tiempo real( ósea es una llamada no hay retraso de nada) pero hazlo durante la mañana en la tarde no suele haber muchos que puedan atender, además también toma en cuenta desde el lugar de donde llamas, por lo visto también depende de la región de la cual llamas si es posible intenta a eso de las 9 pm también suelen estar más libres a esa hora.

 

Y suerte, porque la vas a necesitar y por favor dirígete a ellos con moderación ya que si lo haces eufóricamente te mandaran a la contestadora a cada rato y puedes ir mandando ese dinero al olvido.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
3 RESPUESTAS 3
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
437
82
Leyenda

Re: ¿Cuanto demora una devolucion de dinero con una tarjeta de credito?

hola @Allis1_23 aqui te dejo el enlace de una pregunta similar a la tuya que fue respondida

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Qu%C3%A9-hacer-si-no-te-devuelven-dinero-pagado/m-p/449...

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

 

NoUser
No aplicable

Re: ¿Cuanto demora una devolucion de dinero con una tarjeta de credito?

Eso de la devolución depende de la banca del que provengas, fuera de eso ¿haz verificado si realmente procedió tu pedido de cancelación del pedido y fue aceptado a devolución ojo que eso es crucial?

 

Si no lo hiciste pregunta de una vez a un asesor ya sea por su chat o por el 123 más sugeriría la llamada, ya que te dan la información a tiempo real( ósea es una llamada no hay retraso de nada) pero hazlo durante la mañana en la tarde no suele haber muchos que puedan atender, además también toma en cuenta desde el lugar de donde llamas, por lo visto también depende de la región de la cual llamas si es posible intenta a eso de las 9 pm también suelen estar más libres a esa hora.

 

Y suerte, porque la vas a necesitar y por favor dirígete a ellos con moderación ya que si lo haces eufóricamente te mandaran a la contestadora a cada rato y puedes ir mandando ese dinero al olvido.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
Allis1_23
Allis1_23
Allis1_23
Principiante
4
21-05-2020
0
0
Principiante

Re: ¿Cuanto demora una devolucion de dinero con una tarjeta de credito?

Dinero al olvido?. 

Tu respuesta me deja muy intrigada. Sabes si el tiempo promedio es igual para una tarjeta de credito o una de debito?.

 

Gracias por la ayuda.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por: