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Adolfo9
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Preguntas - Bronce
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02-05-2019
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¿Cuánto adeudo, si he migrado el 1 de abril?

Señores, he migrado el 1 de abril. Solo les adeudo de 3 días de servicio. ¿Cuanto les debo?

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Goku3103
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Re: ¿Cuánto adeudo, si he migrado el 1 de abril?

Por lo que entiendo en el mensaje que publicas, pueden ser 2 cosas.

- Activaste tu línea 3 días antes de que empiece tu ciclo, y deseas saber cuándo se te cobrará.

En este caso, el cobro del prorrateo del primer recibo se te cobrará cuando dejes de ser postpago (fijo o móvil), es decir si te quedas para siempre en Claro, nunca te lo cobrarán.

- En el otro caso, es que ya te fuiste a otro operador, y este importe de 3 días te llegará con tú última factura.

 

No olvides de regalarme un kudo Emoticono muy feliz

 

Saludos.

 

Galit.

4 RESPUESTAS 4
amerino
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11-10-2016
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Re: ¿Cuánto adeudo, si he migrado el 1 de abril?

Hola, para saber el prorrateo de tu línea tendrías que comunicarte directamente al 123 para que pueda darte esa información el operador ya que según tu tipo de plan el costo puede variar.

SALUDOS
Goku3103
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Re: ¿Cuánto adeudo, si he migrado el 1 de abril?

Por lo que entiendo en el mensaje que publicas, pueden ser 2 cosas.

- Activaste tu línea 3 días antes de que empiece tu ciclo, y deseas saber cuándo se te cobrará.

En este caso, el cobro del prorrateo del primer recibo se te cobrará cuando dejes de ser postpago (fijo o móvil), es decir si te quedas para siempre en Claro, nunca te lo cobrarán.

- En el otro caso, es que ya te fuiste a otro operador, y este importe de 3 días te llegará con tú última factura.

 

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Saludos.

 

Galit.

HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿Cuánto adeudo, si he migrado el 1 de abril?

@Adolfo9 Sobre el cargo fijo por prorrateo tenga en cuenta lo siguiente:

 

El cargo por prorrateo es un ajuste que sólo aparecerá en la primera factura después de elaborar tu contrato, o al mes siguiente de que realices algún cambio de plan tarifario o contratación como la portabilidad. Se trata de un pago por concepto de los días en que inició tu servicio antes de que se empezara a facturar. Por ejemplo, si contrataste nuestros servicios el día 8 de diciembre y tu fecha de corte es el día 13 de cada mes, cuando llegue tu factura de enero, el prorrateo será el cargo extra por los 5 días que tuviste el servicio fuera de un ciclo de facturación normal.

 

Sin embargo, es posible que CLARO ya no cobre cargo fijos proporcionales o prorrateo por lo que le recomiendo llamar al 123 o comunicarse via chat con un asesor para que puedan darle una respuesta personalizada; haga click en el siguiente enlace: bit.ly/2yZu5X1

 

¡Saludos! No olvide darnos sus likes (kudos).


@Adolfo9  ha escrito:

Señores, he migrado el 1 de abril. Solo les adeudo de 3 días de servicio. ¿Cuanto les debo?


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: ¿Cuánto adeudo, si he migrado el 1 de abril?

@Adolfo9 

 

Nos comentas que tal te fue, nos gustaría continúar resolviendo tus dudas.

 

Lindo día.

 

Galit.

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