Hola @ElaS
Al parecer sí, cuando realizó la búsqueda aparentemente me indica que no tengo líneas; sin embargo, yo si cuento y están asociadas a mi número de DNI.
Esperemos puedan solucionarlo lo más pronto posible ya que era una ayuda bastante buena porque ayuda a detectar que no se cometan fraudes o ventas sin consentimiento de la compra.
Podrías presentar tu reclamo o queja a través del siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Así las áreas especializadas tienen de conocimiento y lo solucionan a la brevedad.
"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.
Saludos.
