¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Inspira,
Yo te recomiendo que escribas un correo a la siguiente dirección atencionalcliente@claro.com.pe para que te puedan dar la información y ayudar. Otra opción es que te comuniques por el mismo chat de la tienda online.
Saludos.
Creo que deberías llamar a atención al cliente al 123 y seleccionar el numeral de reclamos y hacer presente tu reclamo, ahí te atenderá una persona, creo que es más efectivo.
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Yo te recomiendo que escribas un correo a la siguiente dirección atencionalcliente@claro.com.pe para que te puedan dar la información y ayudar. Otra opción es que te comuniques por el mismo chat de la tienda online.
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