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¿Cuándo cambiaran mi plan? Llevo varios días sin respuesta formal

 
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Re: ¿Cuándo cambiaran mi plan? Llevo varios días sin respuesta formal

Hola hermana,

El cambio de plan se va a ejecutar 1 día antes de tu ciclo de facturación, por ejemplo si tu ciclo son los 22, el 21 estarías pasando a tu nuevo plan.

 

Si lo has solicitado por la app de Mi Claro, esto estará programado para esa fecha del ejemplo.

 

Cambio de plan APP.png

 

De igual manera, realiza nuevamente la solicitud por la app, en caso hayan quedado en llamarte, hazlo tú mismo, así te evitas estar al tanto de una llamada.


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Re: ¿Cuándo cambiaran mi plan? Llevo varios días sin respuesta formal

Hola hermana,

El cambio de plan se va a ejecutar 1 día antes de tu ciclo de facturación, por ejemplo si tu ciclo son los 22, el 21 estarías pasando a tu nuevo plan.

 

Si lo has solicitado por la app de Mi Claro, esto estará programado para esa fecha del ejemplo.

 

Cambio de plan APP.png

 

De igual manera, realiza nuevamente la solicitud por la app, en caso hayan quedado en llamarte, hazlo tú mismo, así te evitas estar al tanto de una llamada.


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