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02-10-2021
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¿Cuándo actualizará Claro al Android 11 para los Moto G 5G?

Según fuentes, desde Abril - Junio ya han estado recibiendo actualización a Android 11. ¿Por qué los que vende Claro demoran tanto?

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rcml1980
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Re: Cuando actualizará Claro los Moto G 5G a Android 11???

Hola,

 

Te comento que todo depende de la marca, en el caso de Motorola el despliegue siempre se realiza a modelos anteriores por ejemplo los G8, G9 y en todos sus modelos, pero recuerda que siempre las actualizaciones para Latinoamérica se dan al final y que los primeros modelos siempre se da en la versión global.

 

Debemos estar siempre atentos a los mensajes de actualización que aparecerán de un momento a otro en el equipo móvil, por lo que debemos revisar constantemente dicha opción. Apenas se encuentre disponible ya lo podrás realizarlo, recuerda tener la batería al 100% y utilizar una conexión wifi.

 

Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


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rcml1980
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Re: Cuando actualizará Claro los Moto G 5G a Android 11???

Hola,

 

Te comento que todo depende de la marca, en el caso de Motorola el despliegue siempre se realiza a modelos anteriores por ejemplo los G8, G9 y en todos sus modelos, pero recuerda que siempre las actualizaciones para Latinoamérica se dan al final y que los primeros modelos siempre se da en la versión global.

 

Debemos estar siempre atentos a los mensajes de actualización que aparecerán de un momento a otro en el equipo móvil, por lo que debemos revisar constantemente dicha opción. Apenas se encuentre disponible ya lo podrás realizarlo, recuerda tener la batería al 100% y utilizar una conexión wifi.

 

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Andres0611
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Andres0611
Profesional
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29-09-2021
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Re: Cuando actualizará Claro los Moto G 5G a Android 11???

Demora un poco por lamentablemente estamos en Latinoamérica 

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