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MaJimena
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Preguntas - Bronce
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11-06-2019
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¿Cuáles son los requisitos para un cambio de equipo?

 
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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Cuáles son los requisitos para un cambio de equipo?

Hola Jimena, un agrado ayudarte. Robot riéndose a carcajadas

 

Según tu consulta, puedo entender 3 escenarios:

 

Cambio de equipo por renovación: Recuerda para cambiar de equipo por una renovación, tienes que cumplir ciertas consideraciones, te dejo un link de la comunidad, donde @HAGUZ  nos explica al detalle.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Ya-puedes-Renovar-tu-Equipo/ba-p/20873

 

Cambio de equipo por robo/perdida: si has sufrido alguno de estos casos, podrás adquirir un equipo siempre y cuando canceles el reintegro de equipo (penalidad), espero que este no sea el caso.

 

Cambio de equipo por gusto personal: Si deseas cambiar tu equipo debido a que ya no te gusta y recién lo adquiriste o hace algunos meses, se tendría que hacer el mismo proceso del paso anterior. Pagar el reintegro de tu contrato actual, y podrás adquirir un equipo nuevo.

 

Espero que la solución se encuentre en alguno de estos 3 escenarios.

 

Un agrado nuevamente. Emoticono riéndose a carcajadas

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HAGUZ
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07-10-2016
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Re: ¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA PEDIR CAMBIO DE EQUIPO?

@MaJimena  ¿Por que motivo desea cambiar de equipo? ¡Nos comenta mayor información!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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Dieguin
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Re: ¿Cuáles son los requisitos para un cambio de equipo?

Hola Jimena, un agrado ayudarte. Robot riéndose a carcajadas

 

Según tu consulta, puedo entender 3 escenarios:

 

Cambio de equipo por renovación: Recuerda para cambiar de equipo por una renovación, tienes que cumplir ciertas consideraciones, te dejo un link de la comunidad, donde @HAGUZ  nos explica al detalle.

 

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Ya-puedes-Renovar-tu-Equipo/ba-p/20873

 

Cambio de equipo por robo/perdida: si has sufrido alguno de estos casos, podrás adquirir un equipo siempre y cuando canceles el reintegro de equipo (penalidad), espero que este no sea el caso.

 

Cambio de equipo por gusto personal: Si deseas cambiar tu equipo debido a que ya no te gusta y recién lo adquiriste o hace algunos meses, se tendría que hacer el mismo proceso del paso anterior. Pagar el reintegro de tu contrato actual, y podrás adquirir un equipo nuevo.

 

Espero que la solución se encuentre en alguno de estos 3 escenarios.

 

Un agrado nuevamente. Emoticono riéndose a carcajadas

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