¿Cuál es el procedimiento para dar de baja una línea móvil?

[Aarnulfo]

Tengo el número xxxx en postpago, y quiero darle de baja. ¿Qué tengo que hacer? Ya que nadie sabe que en la situación actual no se puede hacer de manera presencial.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermanito,

Si de todas maneras, por la coyuntura no se puede hacer nada de manera presencial, pero si quieres dar de baja el servicio te recomiendo que lo analices bien, en caso tengas problemas con Claro pues buscar la forma de resolverlo, de lo contrario procede con tu cancelación, lo puedes hacer mediante el mail de atencionalcliente@claro.com.pe

Dieguin