Katty17
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04-01-2021
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¿Cuál es el link para escribir mi reclamo?

Buenos días, ¿me podrían brindar el link para realizar un reclamo de un monto que me cobran de un seguro que nunca acepté y tengo hasta la constancia de reclamo? Este año están que me cobran el cual es de de agosto y recién en enero quieren cobrarme… No entiendo porque me desean cobrar algo que nunca pedí y cuento con los recelos y las llamadas grabadas por ustedes. 

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17-10-2019
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Re: Cuál es el link para escribir mi reclamo

Hola @Katty17 

 

Lo que yo te recomendaría es ponerte en contacto con un asesor a través del inbox del Facebook de Claro Perú, quizás te lo pueden solucionar lo más pronto posible validando los reclamos anteriores que realizaste y realicen un ajuste a tu facturación. 

 

Si aún no estás de acuerdo con la solución que te pueda brindar el asesor, y si aún deseas ingresar el reclamo por el inconveniente que estas presentando debes ingresarlo por el siguiente link:

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

1 RESPUESTA 1
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Re: Cuál es el link para escribir mi reclamo

Hola @Katty17 

 

Lo que yo te recomendaría es ponerte en contacto con un asesor a través del inbox del Facebook de Claro Perú, quizás te lo pueden solucionar lo más pronto posible validando los reclamos anteriores que realizaste y realicen un ajuste a tu facturación. 

 

Si aún no estás de acuerdo con la solución que te pueda brindar el asesor, y si aún deseas ingresar el reclamo por el inconveniente que estas presentando debes ingresarlo por el siguiente link:

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

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