Sonia29
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Principiante
Preguntas - Bronce
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08-06-2020
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Principiante

Compré mi equipo el 28/05/20 y no se comunican conmigo hasta ahora

Compre mi equipo como línea nueva el 28/05/2020  porque supuestamente en 72 horas como máximo se comunicarían conmigo para coordinar la entrega sin embargo a la fecha nada, solo me llegó correo diciendo que me están llamando lo cual es totalmente FALSO.

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Hannah-123
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Re: Compre mi equipo el 28/05/20 y no se comunican conmigo hasta ahora

Hola@Sonia29 

 

Amiguita, son muchos clientes que estamos con el problema de la demora de entrega. Te recomiendo el chat de la tienda virtual (esquina superior derecha) para que puedas hablar con un asesor y te dé una respuesta: https://tiendaclaro.pe/

 

También podrías escribir al correo: atencionalcliente@claro.com.pe, para que un asesor haga las verificaciones de tu pedido de manera interna.

Suerte.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: Compre mi equipo el 28/05/20 y no se comunican conmigo hasta ahora

Hola@Sonia29 

 

Amiguita, son muchos clientes que estamos con el problema de la demora de entrega. Te recomiendo el chat de la tienda virtual (esquina superior derecha) para que puedas hablar con un asesor y te dé una respuesta: https://tiendaclaro.pe/

 

También podrías escribir al correo: atencionalcliente@claro.com.pe, para que un asesor haga las verificaciones de tu pedido de manera interna.

Suerte.Corazón


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Ferni91
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Principiante
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08-06-2020
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Principiante

Re: Compre mi equipo el 28/05/20 y no se comunican conmigo hasta ahora

Hola, eso lo vego intentando desde el Jueves 04 y nadie contesta

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