Hola @weismer
Si te llegó tu recibo de manera normal durante los meses anteriores es porque tu línea no estaba en el Servicio de Emergencia, recuerda que tú no te inscribes, automáticamente tu línea ingresa si tienes recibos vencidos.
Te recomiendo que te contactes con las redes sociales de Claro, el inbox de Facebook para que te brinden las opciones y facilidades para que puedas pagar tus recibos.
Slds.
