Hola @Christiancaycho
Es una clave que te ayuda a resguardar tu configuración de buzón de voz, es decir, que solo ingresando la clave puedes realizar cualquier tipo de modificación. Si no la recuerdas contáctate con un asesor a traves del ClaroBot y solicita un reseteo de tu buzón de voz. Ten en cuenta que se eliminaran todos los mensajes, incluyendo los ya revisados.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
