Angela94
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15-07-2020
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Principiante

Claro no devuelve mi dinero desde Mayo

Realice la compra de 02 equipos en la tienda Claro. Me dijeron que lo iban a cancelar pero cuando llamo sale en pendiendo que están jugando con mi dinero y hasta ahora no realizan el extorno del dinero. NO COMPREN EN LA TIENDA CLARO.
Fui a la oficina desde las 8 am estuve haciendo cola para que me atiendan a las 4.30pm y me dicen que en la oficina no se puede realizar el extorno del dinero.

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Klezita
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Re: Claro no devuelve mi dinero desde MAYO

Hola Angela, 

 

Lamento tu mala experiencia con la tienda de Claro, para el  extorno han debido solicitarte un número de cuenta, aún así también considero deficiente este proceso. 

 

Ya que has agotado los canales de atención, puedes hacer tú reclamo via online como también te recomiendo que te comuniques por el Facebook (inbox) de Claro Perú.

 

https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Klezita
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Re: Claro no devuelve mi dinero desde MAYO

Hola Angela, 

 

Lamento tu mala experiencia con la tienda de Claro, para el  extorno han debido solicitarte un número de cuenta, aún así también considero deficiente este proceso. 

 

Ya que has agotado los canales de atención, puedes hacer tú reclamo via online como también te recomiendo que te comuniques por el Facebook (inbox) de Claro Perú.

 

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