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Maxim_13
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Principiante
Preguntas - Bronce
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07-05-2020
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Chicos, ¿cómo hago si quiero bajar el pago de mi línea a las más básica?

 
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Hannah-123
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Re: Chicos como hago si quiero bajar el pago de mi linea a las mas básica?

Hola, @Maxim_13 

 

Descuida, puedes cambiar tu plan desde la web Mi Claro en la parte que dice: Solicitudes - Cambio de plan o también comunicarte con uno de los chicos de atención al cliente por sus redes para que ellos te generen la solicitud.Mujer guiño

Recuerda que si mantienes un contrato vigente con un equipo, al bajar de plan se te cobrará una penalidad que ya ellos te informarán.

 

Aquí te dejo sus canales de atención virtual:

 

-Claro Chat

-Facebook

-Twitter

 

Recuerda que por estos días la atención anda muy congestionada, así que te invito a tener mucha paciencia y perseverancia hasta que te puedan atender.

 

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides darle like y marcarla como solución aceptada. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



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Hannah-123
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Re: Chicos como hago si quiero bajar el pago de mi linea a las mas básica?

Hola, @Maxim_13 

 

Descuida, puedes cambiar tu plan desde la web Mi Claro en la parte que dice: Solicitudes - Cambio de plan o también comunicarte con uno de los chicos de atención al cliente por sus redes para que ellos te generen la solicitud.Mujer guiño

Recuerda que si mantienes un contrato vigente con un equipo, al bajar de plan se te cobrará una penalidad que ya ellos te informarán.

 

Aquí te dejo sus canales de atención virtual:

 

-Claro Chat

-Facebook

-Twitter

 

Recuerda que por estos días la atención anda muy congestionada, así que te invito a tener mucha paciencia y perseverancia hasta que te puedan atender.

 

Espero que te pueda ayudar, si es así, no olvides darle like y marcarla como solución aceptada. Un abrazo.Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



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