Hana15
Hana15
Hana15
Aficionado
6
16-09-2020
0
1
Aficionado

Canje de claro puntos

Quisiera saber si es que se  realiza una renovación canjeado claro puntos ya acumulados, ¿pierdes los 100 claro puntos que se supone que te otorgan por renovación de equipo? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
93
131
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Si te entiendo, te comento que los puntos los recibes en un máximo de 48horas , pero por experiencia mía cuando yo renové me dieron mis puntos junto con los demás cuando pague mi primera factura, ósea se demoró un poco, 😉, por eso te pido un poco de paciencia ya que por el estado en que nos encontramos hay algunas áreas saturadas, y si A oB no los recibes mandas in inbox al facebook de Claro donde un asesor revisara el caso,🤗

 

Saludos cordiales 

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 🙌🏼🙌🏼

 

5 RESPUESTAS 5
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
93
131
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Que tal HANA15,

Los 100 claro puntos no los pierdes, porque esos puntos los recibiras ya cuando haya renovado y estés con tu nuevo equipo y servicio😉👍🏻👍🏻 para mas información puedes llamar al 123 o 080000200 🤗

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA, 

Saludos cordiales ☺️

Hana15
Hana15
Hana15
Aficionado
6
16-09-2020
0
1
Aficionado

Re: Canje de claro puntos

Hola ANTON10,

El detalle es que ayer renové utilizando mis puntos acumulados y  no me asignaron los que se supone que me corresponden por renovación 😢

Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
93
131
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Si te entiendo, te comento que los puntos los recibes en un máximo de 48horas , pero por experiencia mía cuando yo renové me dieron mis puntos junto con los demás cuando pague mi primera factura, ósea se demoró un poco, 😉, por eso te pido un poco de paciencia ya que por el estado en que nos encontramos hay algunas áreas saturadas, y si A oB no los recibes mandas in inbox al facebook de Claro donde un asesor revisara el caso,🤗

 

Saludos cordiales 

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 🙌🏼🙌🏼

 

Jenni12AV
Jenni12AV
Jenni12AV
Aficionado
20
16-09-2020
1
5
Aficionado

Re: Canje de claro puntos

Hola🙋

No te preocupes, los 100 puntos por tu renovación si los obtendrás

Recuerda que los puntos serán otorgados los primeros días del mes siguiente.

Puedes verificar tus puntos enviando un mensaje Gratuito al 2525 con la palabra SALDO (En mayúsculas).

 

Espero haberte ayudado 😄

Buenas noches

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1380
17-10-2019
873
339
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Buenas Tardes @Hana15 

 

Son beneficios distintos tanto el canje de claro puntos acumulados utilizados para realizar una renovacion, como el que te otorga por renovar, estos ultimos los visualizaras en tus proximos recibos de facturacion. Recuerda que puedes ganar mas claro puntos participando con buenas respuestas en la Comunidad.

 

Saludos


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 39 semanas
  • 364 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores