Hana15
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Aficionado
6
16-09-2020
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1
Aficionado

Canje de claro puntos

Quisiera saber si es que se  realiza una renovaci贸n canjeado claro puntos ya acumulados, 驴pierdes los 100 claro puntos que se supone que te otorgan por renovaci贸n de equipo? 

1 SOLUCI脫N ACEPTADA

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Anton10
Anton10
Anton10
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380
07-08-2020
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Re: Canje de claro puntos

Hola, Hana!

 

Tranquila, los Claro Puntos se te asignan en 24 horas desde que haces la renovaci贸n, los CP que has utilizado (acumulados como mencionas), son muy a parte.

 

Te recomiendo revisar por la app de Mi Claro el d铆a de ma帽ana, y ver谩s tus 100 CP que has ganado por renovaci贸n.

 

Consulta Claro puntos 2.png

Saludos cordiales 

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCI脫N ACEPTADA 馃檶馃徏馃檶馃徏

 

5 RESPUESTAS 5
Anton10
Anton10
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380
07-08-2020
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Re: Canje de claro puntos

Que tal HANA15,

Los 100 claro puntos no los pierdes, porque esos puntos los recibiras ya cuando haya renovado y est茅s con tu nuevo equipo y servicio馃槈馃憤馃徎馃憤馃徎 para mas informaci贸n puedes llamar al 123 o 080000200 馃

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCI脫N ACEPTADA, 

Saludos cordiales 鈽猴笍

Hana15
Hana15
Hana15
Aficionado
6
16-09-2020
0
1
Aficionado

Re: Canje de claro puntos

Hola ANTON10,

El detalle es que ayer renov茅 utilizando mis puntos acumulados y  no me asignaron los que se supone que me corresponden por renovaci贸n 馃槩

Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
380
07-08-2020
85
133
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Hola, Hana!

 

Tranquila, los Claro Puntos se te asignan en 24 horas desde que haces la renovaci贸n, los CP que has utilizado (acumulados como mencionas), son muy a parte.

 

Te recomiendo revisar por la app de Mi Claro el d铆a de ma帽ana, y ver谩s tus 100 CP que has ganado por renovaci贸n.

 

Consulta Claro puntos 2.png

Saludos cordiales 

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCI脫N ACEPTADA 馃檶馃徏馃檶馃徏

 

Jenni12AV
Jenni12AV
Jenni12AV
Aficionado
20
16-09-2020
1
6
Aficionado

Re: Canje de claro puntos

Hola馃檵

No te preocupes, los 100 puntos por tu renovaci贸n si los obtendr谩s

Recuerda que los puntos ser谩n otorgados los primeros d铆as del mes siguiente.

Puedes verificar tus puntos enviando un mensaje Gratuito al 2525 con la palabra SALDO (En may煤sculas).

 

Espero haberte ayudado 馃槃

Buenas noches

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2329
17-10-2019
1556
537
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Buenas Tardes @Hana15 

 

Son beneficios distintos tanto el canje de claro puntos acumulados utilizados para realizar una renovacion, como el que te otorga por renovar, estos ultimos los visualizaras en tus proximos recibos de facturacion. Recuerda que puedes ganar mas claro puntos participando con buenas respuestas en la Comunidad.

 

Saludos


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