Hana15
Hana15
Hana15
Aficionado
6
16-09-2020
0
1
Aficionado

Canje de claro puntos

Quisiera saber si es que se  realiza una renovación canjeado claro puntos ya acumulados, ¿pierdes los 100 claro puntos que se supone que te otorgan por renovación de equipo? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
84
133
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Hola, Hana!

 

Tranquila, los Claro Puntos se te asignan en 24 horas desde que haces la renovación, los CP que has utilizado (acumulados como mencionas), son muy a parte.

 

Te recomiendo revisar por la app de Mi Claro el día de mañana, y verás tus 100 CP que has ganado por renovación.

 

Consulta Claro puntos 2.png

Saludos cordiales 

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 🙌🏼🙌🏼

 

5 RESPUESTAS 5
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
84
133
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Que tal HANA15,

Los 100 claro puntos no los pierdes, porque esos puntos los recibiras ya cuando haya renovado y estés con tu nuevo equipo y servicio😉👍🏻👍🏻 para mas información puedes llamar al 123 o 080000200 🤗

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA, 

Saludos cordiales ☺️

Hana15
Hana15
Hana15
Aficionado
6
16-09-2020
0
1
Aficionado

Re: Canje de claro puntos

Hola ANTON10,

El detalle es que ayer renové utilizando mis puntos acumulados y  no me asignaron los que se supone que me corresponden por renovación 😢

Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
84
133
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Hola, Hana!

 

Tranquila, los Claro Puntos se te asignan en 24 horas desde que haces la renovación, los CP que has utilizado (acumulados como mencionas), son muy a parte.

 

Te recomiendo revisar por la app de Mi Claro el día de mañana, y verás tus 100 CP que has ganado por renovación.

 

Consulta Claro puntos 2.png

Saludos cordiales 

 

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 🙌🏼🙌🏼

 

Jenni12AV
Jenni12AV
Jenni12AV
Aficionado
20
16-09-2020
1
6
Aficionado

Re: Canje de claro puntos

Hola🙋

No te preocupes, los 100 puntos por tu renovación si los obtendrás

Recuerda que los puntos serán otorgados los primeros días del mes siguiente.

Puedes verificar tus puntos enviando un mensaje Gratuito al 2525 con la palabra SALDO (En mayúsculas).

 

Espero haberte ayudado 😄

Buenas noches

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2211
17-10-2019
1460
517
Leyenda

Re: Canje de claro puntos

Buenas Tardes @Hana15 

 

Son beneficios distintos tanto el canje de claro puntos acumulados utilizados para realizar una renovacion, como el que te otorga por renovar, estos ultimos los visualizaras en tus proximos recibos de facturacion. Recuerda que puedes ganar mas claro puntos participando con buenas respuestas en la Comunidad.

 

Saludos


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 1 años
  • 723 Vistas
  • 1 Kudo
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.