Cancelación de línea móvil

[ASIANTIGER]

Buenas tardes, hace unos días he estado tratando de pasar mi línea POSTPAGO A PREPAGO, y hasta ahora no tengo respuesta de atención al cliente. Solo me dicen que los asistentes andan ocupados y nunca responden. Espero pueda haber alguna manera de hacerlo ya que no deseo el servicio. Gracias.

[Hannah-123]

Hola, @ASIANTIGER 

Amigo, te recomiendo escribir por el correo: atencionalcliente@claro.com.pe  y contactarte con un asesor para que ellos puedan registrar tu solicitud de manera interna.

Suerte.

[Rog1516 · Accepted solution]

Hola Estimado:

yo he pasado una linea de post a prepago, llamar es muy dificil, envia tu correo a atencionalcliente@claro.com.pe, un asesor me contacto y ya lo tengo convertido en prepago. comuncate con ellos a traves del correo. 

saludos, y ten linda tarde-