Hola, tengo un Moto G9 y pasa que cuando me empieza a llamar un número, ese mismo número aparece que me está llamando nuevamente y no entiendo la razón, es como si se cruzaran. Espero me ayuden.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola,
Puede suceder lo que dices, que se trate de un cruce de la misma llamada. Mi recomendación es que restablezcas el equipo en modo fábrica en caso sea constante ese problema, de lo contrario si solo te ha pasado 1 vez o 2 veces como máximo, con un reinicio de equipo se soluciona, pero de no resolverse, opta por la primera opción.
Si por a o b el problema continúa, sería bueno que un técnico revise tu equipo, no olvides que todos los equipos tienen una garantía de 12 meses.
Los técnicos se encuentran en los centros de atención, puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Saludos.
Hola,
Puede suceder lo que dices, que se trate de un cruce de la misma llamada. Mi recomendación es que restablezcas el equipo en modo fábrica en caso sea constante ese problema, de lo contrario si solo te ha pasado 1 vez o 2 veces como máximo, con un reinicio de equipo se soluciona, pero de no resolverse, opta por la primera opción.
Si por a o b el problema continúa, sería bueno que un técnico revise tu equipo, no olvides que todos los equipos tienen una garantía de 12 meses.
Los técnicos se encuentran en los centros de atención, puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Saludos.
Hola Estefany,
Me pasó lo mismo, te recomiendo reiniciar el celular, con eso se solucionó mi problema.
Saludos