EStefany0106
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28-08-2020
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Cambio de plan

¿Puedo solicitar cambio de plan si aún tengo algunos meses para terminar mi contrato del equipo? 

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Anton10
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07-08-2020
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Re: Cambio de plan

Que tal estefany, 

Claro que sí puedes solicitar la reducción a un plan menor pero si se mantendrá el monto del pago del equipo hasta terminar el contrato, y como reducirlas tu plan perderás algunos beneficios y tendrás menos Internet. 

Saludos cordiales 

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Anton10
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379
07-08-2020
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Re: Cambio de plan

Que tal estefany, 

Claro que sí puedes solicitar la reducción a un plan menor pero si se mantendrá el monto del pago del equipo hasta terminar el contrato, y como reducirlas tu plan perderás algunos beneficios y tendrás menos Internet. 

Saludos cordiales 

jesusd23
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276
19-07-2020
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Re: Cambio de plan

Hola Estefany, 

 

Complementando la información de Anto, si aún tienes un contrato y desea migrar a un plan menor tendrás que pagar un monto por penalidad por incumplir el acuerdo de permanencia.

 

Saludos

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