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30-08-2020
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Cambio a prepago

Tengo un plan de 29.90 y no tengo ninguna renovación, mi pregunta es si me puedo pasar a prepago ya que no utilizo lo que me brindan porque tengo wifi en casa. ¿Tengo que pagar algo por el cambio?

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Re: cambio a prepago

¿Quá tal Víctor?

 

Para que tengas una renovación sería bueno saber si adquiriste un plan con equipo o solo chip. Si es con equipo, tienes que verificar cuando es tu fecha de renovación y si solo tienes el plan chip, se recomienda que en un plazo mínimo de 6 meses, puedas solicitar una evaluación crediticia, de ser el caso puedes llamar el 0 800 00 200.

 

Ahora, si deseas cambiar a prepago no tiene costo, lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar a prepago

 

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Slds.

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Anton10
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Re: cambio a prepago

¿Quá tal Víctor?

 

Para que tengas una renovación sería bueno saber si adquiriste un plan con equipo o solo chip. Si es con equipo, tienes que verificar cuando es tu fecha de renovación y si solo tienes el plan chip, se recomienda que en un plazo mínimo de 6 meses, puedas solicitar una evaluación crediticia, de ser el caso puedes llamar el 0 800 00 200.

 

Ahora, si deseas cambiar a prepago no tiene costo, lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Migrar a prepago

 

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