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Jimmy311
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Preguntas - Bronce
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25-04-2020
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Principiante

Cambiarme al plan de Servicio de Emergencia

Cuento con el plan 49.90 y quiero pasarme al plan de Servicio de Emergencia de 19.90 de forma permanente, ¿es posible?

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AnthonyJS
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Re: Cuento con el plan 49.90. Quiero pasarme al plan de Servicio de Emergencia de 19.90 de forma per

Hola @Jimmy311 ¿Qué tal?

 

Te comento es algo automático, al tener uno o más recibos vencidos Claro te estará pasando automáticamente al "Servicio de Emergencia".

 

Aquí tienes mayor información:

https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v2/assets/files/terminos_condiciones_fr...

 

serv emerg cla.jpg

 

De igual manera puedes consultar por:

 

Medios de Atención Virtual donde te podrán orientar un poco más sobre tu consulta (Recomendado) :


Atencion Virtual Claro.jpg

 

Chat 💬: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

Twitter: http://www.twitter.com/claroperu

Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

Facebook:  https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

 

Medios de Atención Telefónico:

 

Con tu móvil claro al: 123

Desde tu teléfono fijo al: 0800-00123

Desde otro operador: (01) 6200123

 

Saludos, espero haberte ayudado. 


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

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AnthonyJS
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Re: Cuento con el plan 49.90. Quiero pasarme al plan de Servicio de Emergencia de 19.90 de forma per

Hola @Jimmy311 ¿Qué tal?

 

Te comento es algo automático, al tener uno o más recibos vencidos Claro te estará pasando automáticamente al "Servicio de Emergencia".

 

Aquí tienes mayor información:

https://static.claro.com.pe/landings/havas/New_Covid_sinform/v2/assets/files/terminos_condiciones_fr...

 

serv emerg cla.jpg

 

De igual manera puedes consultar por:

 

Medios de Atención Virtual donde te podrán orientar un poco más sobre tu consulta (Recomendado) :


Atencion Virtual Claro.jpg

 

Chat 💬: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

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Con tu móvil claro al: 123

Desde tu teléfono fijo al: 0800-00123

Desde otro operador: (01) 6200123

 

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ivan1985
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Re: Cuento con el plan 49.90. Quiero pasarme al plan de Servicio de Emergencia de 19.90 de forma per

hola @Jimmy311 el cambio al plan de emergencia se realiza mientras el cliente tenga un recibo vencido, pero no es permanente al pagar tu deuda o solicitar un fraccionamiento se habilitara luego de 24 horas tu plan normal

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