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Agusto1
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15-11-2018
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¿Cómo soluciono el error [OR-DVASA2-02]?

Yo tambien tengo el mismo problema la verdad no se que hacer

HAGUZ
HAGUZ
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Leyenda
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07-10-2016
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Leyenda

Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

@Agusto1 

Le sugiero comunicarse al número de atención al cliente de compras de google play con Claro: 0800-78411

 

Debe considerar lo siguiente:

 

¿Cómo aplico a este beneficio?

  • Contar con un plan postpago mayor a S/ 59 hacia adelante
  • Haber realizado pagos puntuales de tu recibo en los últimos 6 meses
  • Contar con 2 años o más en Claro
  • No tener restricciones en consumo de SVA (Servicios de Valor Agregado).*

 

Compras dentro de la tienda Google Play pagando con tu línea Claro

  • El cliente está accediendo a la adquisición de contenidos y servicios de Google Play por medio de su línea postpago Claro. Este servicio permite que el importe correspondiente a la compra realizada por el cliente, se incluya en su recibo mensual. De igual manera, en caso que un cliente postpago sin tope de consumo, disponga de saldo en su bolsa prepago, la compra automáticamente se descontará de este.
  • Toda compra se verá reflejada en el recibo mensual bajo el concepto de “Compra Google Play Store”, mientras que los cargos al saldo pueden consultarse en el Estado de Cuenta.
  • En el caso de suscripciones a contenidos de Google Play Store, el cliente recibirá un cargo recurrente en su recibo mensual correspondiente al importe de dicha suscripción.
  • El monto máximo en Google Play Store por transacción y mensual (días calendario) es de 25 soles.
  • Google Play es el único responsable de estos contenidos y servicios, así como el responsable de la correcta descarga de los mismos. De igual forma, Google Play es el único responsable del servicio postventa. En el caso de que el cliente requiera de cualquier aclaración, ya sea referente a la aplicación descargada, funcionamiento del contenido comprado, cobro realizado o bonificación del mismo, deberá ponerse en contacto con Google Playa través de la línea telefónica que América Móvil pone a su disposición: 0800-78411.

 

Nos comenta cualquier duda.

Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.

Recuerda que recibirás una encuesta para calificar la comunidad y así podremos ayudarnos mejor.

Saludos Robot guiño


@Agusto1@  ha escrito:
Yo tambien tengo el mismo problema la verdad no se que hacer

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
Richardlopezt
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07-01-2019
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Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

No puedo comprar diamantes . en free fire
Sale error :/
leonard047
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Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

hola amigo a mi me pasa lo mismo, me contacte con servicio tecnico de google play y me dijeron que tod esta bien y que deberia dejarse comprar las aplicaciones de ese modo, me dijeron que rea un error de CLARO y me dijeron que era un error de ellos y que me contactara al servicio tecnico de claro, me contacte y me dicen qeu no tienen solucion . oye tu si pudiste? es que se me hace que ahun no lo han habilitado 
oye si pudiste dime como. 
mi correo (leonardoroaaaa@gmail.com)

Etiquetas (2)
Alex60
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17-01-2019
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Re: ¿Cómo soluciono el error [OR-DVASA2-02]?

Hola, pudiste solucionar el problema por fa me dices a mi aun lo me deja
Alex60
Alex60
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Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

Y pudiste solucionar o no
Victorgram
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Como puedo solucionar esoRe: ¿Cómo soluciono el error [OR-DVASA2-02]?

 
Nelson4
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Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

Como puedo solucionar ese error?



Chancuco
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Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

Quiero comprar un objeto con saldo de mi celular y no me deja me sale esta error como puedo solucionarlo
Ğíńø
Ğíńø
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Re: Como soluciono el error [OR-DVASA2-02]

AYUDA PORFAVOR QUIERO COMPRAR MEJOR DICHO PAGAR DESDE MIS ALDO PERO ME APARECE ESE ERROR...COMO SOLUCIONO? UU
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