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Monikita44401
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Principiante
Preguntas - Bronce
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01-07-2020
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Principiante

¿Cómo solicito reducir mi plan postpago?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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ivan1985
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ivan1985
Leyenda
681
08-11-2019
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Leyenda

Re: Como solicito reducir mi plan post pago

Hola @Monikita44401 

 

Lo puedes solicitar tú mismo por la App de Mi Claro, por la Página web de Mi Claro o también puedes contactarte con el personal de Claro por medio de Facebook para que te ayuden con tu cambio. Ten en cuenta, si tienes un contrato vigente por cambiar a un plan menor se estaría liberando una penalidad que vendría en tu siguiente recibo después de solicitar el cambio.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

3 RESPUESTAS 3
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César-Asesor
César-Asesor
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Aficionado
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21-06-2020
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Aficionado

Re: Como solicito reducir mi plan post pago

Spoiler
 

Hola! Puedes solicitarlo llamando al 123 desde tu móvil o fijo de Claro. Debes tener en cuenta que al reducir tu plan, perderías algunos beneficios que se te hayan otorgado. Y si tienes algún acuerdo, tendrías que pagar una penalidad. Y la flecha de ejecución de tu nuevo plan vendría a ser ejecutado al siguiente ciclo de facturación. Apoyame dando por aceptada Guiño.

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ivan1985
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ivan1985
Leyenda
681
08-11-2019
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Leyenda

Re: Como solicito reducir mi plan post pago

Hola @Monikita44401 

 

Lo puedes solicitar tú mismo por la App de Mi Claro, por la Página web de Mi Claro o también puedes contactarte con el personal de Claro por medio de Facebook para que te ayuden con tu cambio. Ten en cuenta, si tienes un contrato vigente por cambiar a un plan menor se estaría liberando una penalidad que vendría en tu siguiente recibo después de solicitar el cambio.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

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Raul_14_619
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Principiante
6
11-03-2020
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Principiante

Re: Como solicito reducir mi plan post pago

Llama sin costo al *200o al 0800-00200, yo lo solicite por este medio.

Raul Egocheaga
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