Hola, Fran.
Al parecer, esto se trata de un tema particular con tu servicio, y tendría que ser verificado por un asesor de servicios de Claro, ya que actualmente no existen inconvenientes para generar las compras por google play.
Me estaré contactando vía inbox con tu persona.
Estate atento.
Renzo - Moderador Comunidad Claro
Esperemos que si se pueda dar solución... Cómo lo comenté anteriormente fui a la tienda del centro cívico y me dijeron que en 48 horas se iban comunicar con mi persona y nunca sucedió...
Estaré atento a su comunicación