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Preguntas - Bronce
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29-10-2019
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¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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isolari
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Leyenda
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14-09-2019
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Re: ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

Hola! Puedes ingresar el requerimiento marcando 123 desde un móvil Claro o el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo y uno de los asesores te ayudará con tu solicitud. También puedes hacerlo a través de las cuentas oficiales de redes sociales:

También puedes comunicarte por las redes sociales oficiales de Claro

- Claro Chat: https://chat.clarotodo.com/newversion/chat_movil.html
- Facebook: Claro Perú
- Twitter: @CLAROPERU


Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

5 RESPUESTAS 5
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isolari
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Leyenda
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14-09-2019
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Leyenda

Re: ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

Hola! Puedes ingresar el requerimiento marcando 123 desde un móvil Claro o el 0 800 00 123 desde cualquier móvil o fijo y uno de los asesores te ayudará con tu solicitud. También puedes hacerlo a través de las cuentas oficiales de redes sociales:

También puedes comunicarte por las redes sociales oficiales de Claro

- Claro Chat: https://chat.clarotodo.com/newversion/chat_movil.html
- Facebook: Claro Perú
- Twitter: @CLAROPERU


Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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Soniap
Soniap
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Profesional
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24-10-2019
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Profesional

Re: ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

En este caso deberás comunicarte al 123 gratuitamemte y te solucionaran el problema vía telefonónica.

Saludos y buen día
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Denissekath
Denissekath
Denissekath
Aficionado
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14-09-2019
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Aficionado

Re: ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

Puedes solicitar la desactivacion de la tarifa automatica llamando al 123 o acercandote a un centro de atención. Lo que harán es activarte la tarifa a granel por lo que ya podras disponer a tu gusto de tu saldo de recargas sin que te descuenten. S/1.00 .
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AleAleAle123
AleAleAle123
AleAleAle123
Principiante
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18-08-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

Puedes desactivar la tarifa automática desde el app Mi Claro ==>>  shorturl.at/iuvE8 , ingresa en sección Plan > Modo de consumo Megas > Manual y listo. Mujer muy feliz 

Otra opción es comunicarte al 123 desde tu número Claro o por Facebook, y también podrán atender tu solicitud. Emoticono muy feliz

 

Saluditos,

Ale

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Vicky25
Vicky25
Vicky25
Principiante
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30-10-2019
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Principiante

Re: ¿Cómo se puede cancelar la Tarifa Automática (Ex-Tarifa del dia)?

Todas las líneas prepago al momento de venta nacen con la tarifa automática pero eso se puede cambiar generando un caso que lo realiza asesor de servicios y es al instante que se cambia. Llama a call center o de manera presencial con DNI en físico pero el trámite solo lo puede realizar titular del servicio.
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