Hola buenas puedes verificar si tienes una deuda pendiente desde app Mi Claro.
Ahora, si es una deuda que no te figura pero te llegan notificaciones de pagarlo, contactate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte. Si es una deuda muy antigua, de más de 3 años te recomiendo acercarte a un CAC de manera presencial para que puedan validarlo.
Saludos,
