José18
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Profesional
16
13-06-2020
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9
Profesional

¿Cómo recuperar mi número anterior?

Hace algunos meses atrás algo de 2 para ser más exacto perdí mi número y ahora lo quiero recuperar, ¿qué debo hacer? Lo intenté recuperar un día pero no aceptaba mi huella… ¿Existe otro método? 

José coronel guevara
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Soluciones aceptadas
Dieguin
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Dieguin
Leyenda
1789
06-02-2019
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Leyenda

Re: ¿Cómo recuperar mi número anterior?

Hola hermano,

 

Es que no lo vas a poder hacer por la aplicación, la reposición solo se puede hacer mediante un centro de atención al cliente, ya que es el único medio donde se puede hacer, esto más que todo por la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Dieguin

4 RESPUESTAS 4
Jimyjunior
Jimyjunior
Jimyjunior
Maestro
207
24-12-2020
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Maestro

Re: ¿Como recuperar mi numero anterior ?

Tienes que acercarte a un centro de atencion al cliente, o puedes comunicarte con el 123 y validar tus datos, o tambien lo puedes hacer comunicandote via facebook. Espero poder ayudarte.

Heydi_24
Heydi_24
Heydi_24
Principiante
5
25-02-2021
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0
Principiante

Re: ¿Como recuperar mi numero anterior ?

Primeramente tienes que ir a la central de claro y ahí te atenderan y les dices para que recuperes tu número te cobrarán de 5 a 15 soles, y te darán un chip con el número perdiste.

beb3068
beb3068
beb3068
Leyenda
218
17-01-2021
57
54
Leyenda

Re: ¿Como recuperar mi numero anterior ?

Hola!!!

@José18 tendrias que ir a un centro de Atencion de Claro cuando estos esten atendiendo nuevamente, recuerda que puedes agendar tu cita en la pagina de claro.

https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1789
06-02-2019
1565
251
Leyenda

Re: ¿Cómo recuperar mi número anterior?

Hola hermano,

 

Es que no lo vas a poder hacer por la aplicación, la reposición solo se puede hacer mediante un centro de atención al cliente, ya que es el único medio donde se puede hacer, esto más que todo por la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

Dieguin

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