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Principiante
Preguntas - Bronce
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22-05-2019
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¿Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice?

Recibo

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Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

@zbguido ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

En primer lugar le recomiendo cambiar su límite de consumo en Mi Claro: bit.ly/MICLARO

 

¡Es posible que tenga el consumo adicional activo!

 

Aquí le dejo un breve paso a paso:

 

ca1.jpgca2.jpgca3.jpg

 

Si no reconoce el consumo debe llamar al 123 desde su móvil Claro.

 

¡Espero haberle ayudado!

 


@zbguido  ha escrito:
Recibo

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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07-10-2016
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Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

@zbguido ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

En primer lugar le recomiendo cambiar su límite de consumo en Mi Claro: bit.ly/MICLARO

 

¡Es posible que tenga el consumo adicional activo!

 

Aquí le dejo un breve paso a paso:

 

ca1.jpgca2.jpgca3.jpg

 

Si no reconoce el consumo debe llamar al 123 desde su móvil Claro.

 

¡Espero haberle ayudado!

 


@zbguido  ha escrito:
Recibo

 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

Stormspirt
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Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

 

 

Via presencial en el libro de reclamaciones

 

Saludos no olvides de darme un like. Soy Stormspirit "Level - Leyenda"

Sagitarius
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02-05-2017
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Aficionado

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

Llama al 123 ahí te dirán eso. Ah pero limita tu consumo esto funciona muy bien
amerino
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Leyenda
226
11-10-2016
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Leyenda

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

Hola, consumos adicionales puede ser por suscripciones cosa que puedes reclamar llamando al 123 y te solucionaran al momento ya que todos los planes actualmente cuentan con tope de consumo así que no puedes consumir más megas.

Saludos

Saludos
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