zbguido
zbguido
zbguido
Principiante
Preguntas - Bronce
1
22-05-2019
0
0
Principiante

¿Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice?

Recibo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2458
07-10-2016
1485
599
Leyenda

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

@zbguido ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

En primer lugar te recomiendo cambiar tu límite de consumo en Mi Claro: bit.ly/MICLARO

 

¡Es posible que tenga el consumo adicional activo!

 

Aquí le dejo un breve paso a paso:

 

ca1.jpgca2.jpgca3.jpg

 

Si no reconoces el consumo, debes llamar al 123 desde su móvil Claro.

 

¡Espero haberle ayudado!

 



 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

4 RESPUESTAS 4
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2458
07-10-2016
1485
599
Leyenda

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

@zbguido ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

En primer lugar te recomiendo cambiar tu límite de consumo en Mi Claro: bit.ly/MICLARO

 

¡Es posible que tenga el consumo adicional activo!

 

Aquí le dejo un breve paso a paso:

 

ca1.jpgca2.jpgca3.jpg

 

Si no reconoces el consumo, debes llamar al 123 desde su móvil Claro.

 

¡Espero haberle ayudado!

 



 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
1362
21-12-2018
509
282
Leyenda

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

 

 

Via presencial en el libro de reclamaciones

 

Saludos no olvides de darme un like. Soy Stormspirit "Level - Leyenda"

Sagitarius
Sagitarius
Sagitarius
Aficionado
4
02-05-2017
0
0
Aficionado

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

Llama al 123 ahí te dirán eso. Ah pero limita tu consumo esto funciona muy bien
amerino
amerino
amerino
Leyenda
401
11-10-2016
248
90
Leyenda

Re: Cómo reclamar consumos adicionales que figuran en mi recibo pero que no realice

Hola, consumos adicionales puede ser por suscripciones cosa que puedes reclamar llamando al 123 y te solucionaran al momento ya que todos los planes actualmente cuentan con tope de consumo así que no puedes consumir más megas.

Saludos

Saludos
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 1 años
  • 893 Vistas
  • 0 Kudos
  • 5 Contribuidores