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Carmen32
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Preguntas - Bronce
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18-05-2019
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¿Cómo puedo solicitar pasar de un postpago a prepago?

Quiero pasar mi línea de postpago a prepago como puedo hacer

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

@Carmen32 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

Su pregunta ya ha sido solucionada anteriormente ya que otro usuario realizo una consulta similar a la suya.

 

Conozca la solución a su respuesta ingresando al siguiente enlace: 

 

comunidad.claro.com.pe/Cómo-puedo-cambiar-de-post-pago-a-prepago

 

¡Espero haberle ayudado!


@Carmen32  ha escrito:
Quiero pasar mi línea de postpago a prepago como puedo hacer

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX

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amerino
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11-10-2016
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Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

Hola, para poder hacerlo siendo tu el titular solo llamar al 123 y un asesor telefónico podrá realizar la operación en el área respectiva y será aplicado según tu facturación en cuanto a fechas, recuerda que no debes contar con algún contrato vigente o deuda en tu facturación.

Espero poder haberte ayudado, de ser así recuerda marcar mi respuesta como solución y regálame un like. Saludos
Dita
Dita
Dita
Aficionado
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13-05-2019
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Aficionado

Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

Para no pagar ni un tipo de penalidad, debes haber pagado la última facturación del mes de tu contrato. Al término de tu contrato, sea de 12 o 18 meses, puedes llamar al 123 y solicitar el cambio a prepago o a un plan menor.
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Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

@Carmen32 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

Su pregunta ya ha sido solucionada anteriormente ya que otro usuario realizo una consulta similar a la suya.

 

Conozca la solución a su respuesta ingresando al siguiente enlace: 

 

comunidad.claro.com.pe/Cómo-puedo-cambiar-de-post-pago-a-prepago

 

¡Espero haberle ayudado!


@Carmen32  ha escrito:
Quiero pasar mi línea de postpago a prepago como puedo hacer

 

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