Carmen32
Carmen32
Carmen32
Principiante
Aniversario - 1er Año
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Preguntas - Bronce
1
18-05-2019
0
1
Principiante

¿Cómo puedo solicitar pasar de un postpago a prepago?

Quiero pasar mi línea de postpago a prepago como puedo hacer.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

@Carmen32 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

Su pregunta ya ha sido solucionada anteriormente ya que otro usuario realizo una consulta similar a la suya.

 

Conozca la solución a su respuesta ingresando al siguiente enlace: 

 

comunidad.claro.com.pe/Cómo-puedo-cambiar-de-post-pago-a-prepago

 

¡Espero haberle ayudado!


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
amerino
amerino
amerino
Leyenda
404
11-10-2016
248
92
Leyenda

Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

Hola, para poder hacerlo siendo tu el titular solo llamar al 123 y un asesor telefónico podrá realizar la operación en el área respectiva y será aplicado según tu facturación en cuanto a fechas, recuerda que no debes contar con algún contrato vigente o deuda en tu facturación.

Espero poder haberte ayudado, de ser así recuerda marcar mi respuesta como solución y regálame un like. Saludos
Dita
Dita
Dita
Profesional
8
13-05-2019
0
3
Profesional

Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

Para no pagar ni un tipo de penalidad, debes haber pagado la última facturación del mes de tu contrato. Al término de tu contrato, sea de 12 o 18 meses, puedes llamar al 123 y solicitar el cambio a prepago o a un plan menor.
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: Como puedo solicitar pasar de un postpago a prepago

@Carmen32 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

Su pregunta ya ha sido solucionada anteriormente ya que otro usuario realizo una consulta similar a la suya.

 

Conozca la solución a su respuesta ingresando al siguiente enlace: 

 

comunidad.claro.com.pe/Cómo-puedo-cambiar-de-post-pago-a-prepago

 

¡Espero haberle ayudado!


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (2)
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 4 años
  • 8,632 Vistas
  • 3 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.