Kayinando1904-
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Principiante
Preguntas - Bronce
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27-09-2020
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Principiante

¿Cómo puedo saber el monto exacto de una penalidad si realizo una portabilidad?

 
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Klezita
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21-10-2016
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Re: Cómo puedo saber el monto exacto de una penalidad en caso de portabilidad?

Hola kayinando,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo y yo lo olía calcular así:

 

((Precio de lista - precio de venta)*(número de meses de contrato - número de facturas emitidas))/ Número de meses de contrato

 

La fórmula no está acondicionada para cuotas y también puedes encontrarla en tu acuerdo de permanencia para validar.

 

Si todo esto es muy engorroso, puedes pedirle a un asesor el monto total de tu reintegro de equipo escribiendo al ClaroBot.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Klezita
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Leyenda
1425
21-10-2016
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Re: Cómo puedo saber el monto exacto de una penalidad en caso de portabilidad?

Hola kayinando,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Claro no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo y yo lo olía calcular así:

 

((Precio de lista - precio de venta)*(número de meses de contrato - número de facturas emitidas))/ Número de meses de contrato

 

La fórmula no está acondicionada para cuotas y también puedes encontrarla en tu acuerdo de permanencia para validar.

 

Si todo esto es muy engorroso, puedes pedirle a un asesor el monto total de tu reintegro de equipo escribiendo al ClaroBot.

 

Saludos.

LizzieGR
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Principiante
4
16-09-2020
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo saber el monto exacto de una penalidad en caso de portabilidad?

Hola,

lo ideal es contactarte directamente al 123, ya que el cálculo manual nunca será exacto.

 

Saludos!

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