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Principiante
Preguntas - Bronce
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31-12-2019
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Principiante

¿Cómo puedo renovar mi equipo?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
TeddyMen20
TeddyMen20
TeddyMen20
Profesional
22
11-11-2019
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6
Profesional

Re: ¿Cómo puedo renovar mi equipo?

¡Hola! 

 

@Kreistin, primero debes saber si estás calificando para una renovación, recuerda que para ello no debes tener contrato vigente. Sabiendo todo esto tienes diferentes maneras para renovar.

 

1. Llamando a la Tienda Online de Claro que es el *3334 desde su celular.

 

numeros tienda claro.jpg

 

¡Pueden llevarte el equipo a tu casa dependiendo la cobertura de entrega!

 

 

2. Llamando a Televentas Claro al *200 desde su celular.

 

200.jpg

Aquí tambien podrán indicarte si ya puedes renovar anticipadamente.

 

 

3. En el Chat de Claro a través del siguiente enlace: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

 

CHAT PARA RENOVACION.jpg

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5 RESPUESTAS 5
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
558
27-12-2019
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo renovar mi equipo?

¡Hola!

 

Puedes revisar el catálogo de Claro donde encontrarás varios equipos con el plan que más te guste. Por esa misma web, podrás contactar a un asesor especializado que podrá ayudarte con tu renovación.

 

Caso contrario, también puedes comunicarte al 0 800 00 200 o al *3334 desde tu móvil Claro, para solicitar tu renovación. No olvides que antes deberás pasar por una evaluación crediticia. 

 

Tienda Virtual: https://catalogo.claro.com.pe/

 

¡Saludos!

Emily222019
Emily222019
Emily222019
Profesional
22
30-12-2019
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Profesional

Re: ¿Cómo puedo renovar mi equipo?

Para que renueves te serviría de mucho los Claro Puntos que te ayudarán a tener un descuento de equipo.

Si te resolví la tu duda, no olvides darle clic en aceptar como solución. 

TeddyMen20
TeddyMen20
TeddyMen20
Profesional
22
11-11-2019
8
6
Profesional

Re: ¿Cómo puedo renovar mi equipo?

¡Hola! 

 

@Kreistin, primero debes saber si estás calificando para una renovación, recuerda que para ello no debes tener contrato vigente. Sabiendo todo esto tienes diferentes maneras para renovar.

 

1. Llamando a la Tienda Online de Claro que es el *3334 desde su celular.

 

numeros tienda claro.jpg

 

¡Pueden llevarte el equipo a tu casa dependiendo la cobertura de entrega!

 

 

2. Llamando a Televentas Claro al *200 desde su celular.

 

200.jpg

Aquí tambien podrán indicarte si ya puedes renovar anticipadamente.

 

 

3. En el Chat de Claro a través del siguiente enlace: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

 

CHAT PARA RENOVACION.jpg

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HAGUZ
HAGUZ
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Leyenda
2452
07-10-2016
1485
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Leyenda

Re: ¿Cómo puedo renovar mi equipo?

@Kreistin ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario. 

 

¿Ansios@ por renovar? Te dejo el siguiente artículo EXCLUSIVO con toda la información respecto a RENOVACION DE EQUIPO:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Ansiosos-Por-Renovar 

 

¡Feliz Año Nuevo 2020!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Jorge61
Jorge61
Jorge61
Aficionado
8
22-10-2019
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1
Aficionado

Re: ¿Cómo puedo renovar mi equipo?

Hola.
Recuerda que puedes renovar tu equipo, siempre y cuando no mantengas deuda con Claro, y que hayas cumplido con el tiempo establecido de tu contrato. Yo te recomiendo llamar al *200 para consultar si puedes aplicar a renovar tu equipo, es rápido y tienen servicio delivery.
¡Muchos saludos!

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