¿Cómo puedo reclamar un equipo prepago Samsung Galaxy A10S que compré el 20/06 por la tienda online?

[jhonareos20]

Hice la compra por la tienda virtual, y no sé si el equipo va a llegar, cuando o algo que me puedan decir sobre esta compra.

[Bacilia123 · Accepted solution]

Hola, Jhon. 🕵️‍♂️

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra. 🏪🛒

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

Un gusto ayudarte. 🙋‍♂️

[FrancescaA]

Me sucede lo mismo realice una compra desde el 18/06 y hasta el momento claro no se ha comunicado conmigo, he intentado contactarlo por diversos medios, los números que te brinadan no funcionan y en los correos y el chat solo te piden tus datos y mencionan que ya se comunicaran contigo.