mamaelsa
mamaelsa
mamaelsa
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
25-02-2021
0
0
Principiante

¿Cómo puedo pagar mi recibo?

Los sitios donde se puede pagar sale en el screen indica cliente no existe.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1345
17-10-2019
855
332
Leyenda

Re: Como puedo pagar mi recibo, a los sitios donde se puede pagar sale en el screen , cliente no e

Hola @mamaelsa 

 

Probablemente estás brindando mal tu número o el lugar dónde estás haciendo el pago no sea autorizado. También deberías tener en cuenta desde cuando es esa deuda, si ya está recontra vencida y pasó los 60 días, la línea probablemente esté desactiva o sea muerta, ya no vale, ya no existe, en este caso al ir a un agente autorizado para hacer el pago, te saldrá cliente no existe por esa misma razón y lo que tendrás que tener es tu código ID para cancelar esa deuda, eso lo puedes solicitar por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Amigo pero si no es tu caso, no tienes por qué salir de tu casa para hacer el pago, lo más sencillo es que pagues tus deudas por la app Mi Claro.

 

Si no tienes una cuenta debes empezar a registrarte aquí y seguir todos los pasos.

 

Una vez que tengas tu cuenta, descargas la aplicación desde Play Store o App Store e ingresas con tus datos.

 

¿Cómo pago desde Mi Claro?

 

App Mi Claro: Abres la aplicación > Pagos > Pagar

 

Pagar recibo app mi claro.jpg

 

Web Mi Claro: Abres la web > Recibos > Pagar

 

pagar recibo web mi claro.PNG

 

Recuerda que tienes que tener una cuenta en el banco, sea débito o crédito, es importante para que el monto se descuente de esa tarjeta. Lo mejor de todo amigo, es que el pago lo podrás hacer desde la comodidad de tu casa o dónde te encuentres. 

Si tuvieras algún inconveniente y aun así no puedes hacer el pago de tu recibo, comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
1345
17-10-2019
855
332
Leyenda

Re: Como puedo pagar mi recibo, a los sitios donde se puede pagar sale en el screen , cliente no e

Hola @mamaelsa 

 

Probablemente estás brindando mal tu número o el lugar dónde estás haciendo el pago no sea autorizado. También deberías tener en cuenta desde cuando es esa deuda, si ya está recontra vencida y pasó los 60 días, la línea probablemente esté desactiva o sea muerta, ya no vale, ya no existe, en este caso al ir a un agente autorizado para hacer el pago, te saldrá cliente no existe por esa misma razón y lo que tendrás que tener es tu código ID para cancelar esa deuda, eso lo puedes solicitar por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Amigo pero si no es tu caso, no tienes por qué salir de tu casa para hacer el pago, lo más sencillo es que pagues tus deudas por la app Mi Claro.

 

Si no tienes una cuenta debes empezar a registrarte aquí y seguir todos los pasos.

 

Una vez que tengas tu cuenta, descargas la aplicación desde Play Store o App Store e ingresas con tus datos.

 

¿Cómo pago desde Mi Claro?

 

App Mi Claro: Abres la aplicación > Pagos > Pagar

 

Pagar recibo app mi claro.jpg

 

Web Mi Claro: Abres la web > Recibos > Pagar

 

pagar recibo web mi claro.PNG

 

Recuerda que tienes que tener una cuenta en el banco, sea débito o crédito, es importante para que el monto se descuente de esa tarjeta. Lo mejor de todo amigo, es que el pago lo podrás hacer desde la comodidad de tu casa o dónde te encuentres. 

Si tuvieras algún inconveniente y aun así no puedes hacer el pago de tu recibo, comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar.


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
584
03-10-2019
359
184
Leyenda

Re: Como puedo pagar mi recibo, a los sitios donde se puede pagar sale en el screen , cliente no e

¡Hola Amigo!

 

Te comento que la mejor forma para pagar nuestros recibos es en la App Mi Claro.

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 11 semanas
  • 156 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores