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20-11-2020
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Principiante

¿Cómo puedo obtener un chip nuevo para mi número celular? ¿Tiene que ser necesariamente presencial?

Cambié a otro equipo y mi chip anterior es muy grande por lo que tengo que cambiar de chip a otro mas pequeños (actual), vivo lejos de la ciudad y no puedo movilizarme, ¿puedo dar una carta poder a un familiar para obtener un chip nuevo?

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Luz38
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Leyenda
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02-02-2019
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Re: ¡como puedo obtener un chip nuevo de mi numero celular, tiene que ser presencial obligatoriamen

Hola,

 

En este caso es necesario que te acerques a un centro de atención, ya que tendrías que hacer una reposición de chip, y para esto es necesario la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Un gusto poder ayudarte.

2 RESPUESTAS 2
Luz38
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Leyenda
513
02-02-2019
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Leyenda

Re: ¡como puedo obtener un chip nuevo de mi numero celular, tiene que ser presencial obligatoriamen

Hola,

 

En este caso es necesario que te acerques a un centro de atención, ya que tendrías que hacer una reposición de chip, y para esto es necesario la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Un gusto poder ayudarte.

Duyu21
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Maestro
202
20-10-2020
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Maestro

Re: ¿Cómo puedo obtener un chip nuevo para mi número celular? ¿Tiene que ser necesariamente presenci

Hola 

 

yo tengo entendido que en la tienda claro también puede solicitarlo. Por línea al 123 podrías consultarlo de igual forma 

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