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Preguntas - Bronce
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29-04-2020
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Principiante

¿Cómo puedo obtener un chip de reposición de manera rápida y sencilla?

Con esto del Covid 19 no están atendiendo los canales de Claro de manera presencial. ¿Cómo puedo obtener un chip nuevo? El que tenía se malogró.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Yasanali
Yasanali
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Profesional
27
04-09-2018
6
4
Profesional

Re: Cómo puedo obtener un chip de reposicion de manera rápida y sencilla?

Hola,

 

Te comento que los cacs están atendiendo manteniendo los protocolos de bioseguridad.

 

Ahora, si quieres obtener un chip de reposición tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, ya que tendrás que pasar por una validación biométrica. 

 

Te recomiendo que antes agendes una cita en el cac que tengas más cerca: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos!

1 RESPUESTA 1
Yasanali
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Profesional
27
04-09-2018
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Re: Cómo puedo obtener un chip de reposicion de manera rápida y sencilla?

Hola,

 

Te comento que los cacs están atendiendo manteniendo los protocolos de bioseguridad.

 

Ahora, si quieres obtener un chip de reposición tienes que acercarte a un centro de atención al cliente, ya que tendrás que pasar por una validación biométrica. 

 

Te recomiendo que antes agendes una cita en el cac que tengas más cerca: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos!

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