¿Cómo puedo obtener el contrato que me entregaron al inicio junto con mi equipo?

[JosephToño23 · Accepted solution]

Hola @Gonzalo 

¡Claro que sí! Puedes solicitar la copia de contrato sin costo por los siguientes medios:

- Acercándote a un Centro de Atención

- Llamar al 123 desde tu celular Claro o al 0-800-00-123 desde un fijo 

- Por el inbox del Facebook de Claro Perú

- Mediante el Claro Bot

La solicitud se atiende en un plazo máximo de 5 día útiles, te lo envían a tu correo electrónico

Espero te sirva la información. 

Saludos,

JP

[Gonzalo]

Una consulta cual es la opción que marco al llamar al 123 para que me envíen el contrato a mi correo electrónico.

[claudia_alf]

Hola @Gonzalo, si adquiriste un celular después de Marzo 2016, tu contrato debe estar colgado en www.miclaro.com.pe . Solo ingresa desde una versión web (PC o Tablet) e ingresa a la sección MIS SERVICIOS -> HISTORIAL DE TRANSACCIONES.

Realiza la búsqueda por fecha y listo! desde ahí podrás ver y descargar tu contrato.

¡Espero te ayude!

[rickwong]

Puedes solicitarlo de manera presencial en un CAC (centro de atención de Claro)