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Preguntas - Bronce
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27-12-2019
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¿Cómo puedo migrar a un plan ilimitado?

También quisiera saber cuánto tiempo tiene que pasar para poder hacerlo. Gracias.

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Re: ¿Cómo puedo migrar a un plan ilimitado?

@Evijas ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario de la Comunidad, ¿qué tal?

 

Para completar la respuesta de @SFtasy9 te puedo decir que el cambio de plan se hace efectivo al siguiente inicio de ciclo de facturación. Que es el mismo día que te entregan tu saldo. El cambio no es inmediato.

 

Aquí te dejo el paso a paso para que cambies de plan por Mi Claro: 

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic 

 

¡Feliz Navidad!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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SFtasy9
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Re: ¿Cómo puedo migrar a un plan ilimitado?

¡Hola, @Evijas!

 

Te cuento que para poder hacer un cambio de plan no tienes que tener un tiempo en específico. Puedes hacerlo desde tu cuenta Mi Claro o comunicándote con un asesor de atención al cliente. 

 

Puedes hacerlo por las redes sociales de Claro:

 

Claro Chat

Claro Perú - Facebook

 

Espero haberte ayudado, es así, puedes marcar la respuesta como solución. ;-)

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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Re: ¿Cómo puedo migrar a un plan ilimitado?

@Evijas ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario de la Comunidad, ¿qué tal?

 

Para completar la respuesta de @SFtasy9 te puedo decir que el cambio de plan se hace efectivo al siguiente inicio de ciclo de facturación. Que es el mismo día que te entregan tu saldo. El cambio no es inmediato.

 

Aquí te dejo el paso a paso para que cambies de plan por Mi Claro: 

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Cambia-de-Plan-con-un-Clic 

 

¡Feliz Navidad!

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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Rhyxen11
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Re: ¿Cómo puedo migrar a un plan ilimitado?

Depende de tu nivel crediticio, o te puedes ir a lo seguro, tener 4 o 6 meses con tu línea y luego pedir tu cambio de plan a ilimitado, una vez proceda tu solicitud, tu plan cambiará en la fecha de renovación de tu crédito, megas, mensajes.

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Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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27-12-2019
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Principiante
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Re: ¿Cómo puedo migrar a un plan ilimitado?

Puedes hacerlo en cualquier momento llamando atención al cliente marcando al 123 o acercándote a un lugar autorizado de Claro.

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