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17-04-2020
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¿Cómo puedo hacer para dar de baja un número celular que ya no utilizo?

Tengo 2 líneas y quiero dar de baja un número de celular ya que es postpago y no lo utilizo pero sigo pagando; y ahora no me contestan los números de Claro para darle de baja en estos momentos.

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Re: Como puedo hacer para dar de baja un numero celular que ya no utilizo?

Hola @JMatosCh 

 

Puedes comunicarte al 123 y solicitar la cancelación de la línea o comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que te pueda ayudar y orientar. (La mejor opción en este momento).

 

Recuerda que la atención va a demorar, debido a que estamos en estado de emergencia.

 

Un gusto poder ayudarte. 

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Re: Como puedo hacer para dar de baja un numero celular que ya no utilizo?

Hola @JMatosCh 

 

Puedes comunicarte al 123 y solicitar la cancelación de la línea o comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú para que te pueda ayudar y orientar. (La mejor opción en este momento).

 

Recuerda que la atención va a demorar, debido a que estamos en estado de emergencia.

 

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