¿Cómo puedo habilitar mi facturación Claro?

[XiaoHua-22]

Me aparece algo que dice:

El medio de pago no está disponible para tu cuenta. Para mayor información comunícate con Claro.

[jesusd23 · Accepted solution]

Hola @XiaoHua-22 

Comentarte que las compras en Google Play con la facturación Claro, aplica solo para postpago cumpliendo los siguientes requisitos:

- Ser Postpago no corporativo con un plan a partir de S/ 39.90

- Que no haya tenido corte por morosidad en los últimos seis meses

- Que tenga una permanencia en Claro mayor o igual a 12 meses.

Ten en cuenta que monto máximo por compra es de 40 soles al mes. Por ahora no aplica para clientes prepago. 

En los siguientes enlaces podrás visualizar más información:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Compra-de-aplicaciones-y-juegos-en-Google-Play-con-...

https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/movil/google-play/

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos.

[ForesAmb_12_03]

Quizás es porque eres prepago, en claro ahora solo puedes pagar juegos y aplicaciones en play store solo cuando tienes un plan postpago. Otro requisito es no haber incumplido con tus pagos mensuales de tu plan. 

[Jasan]

Comunicarse con atención al cliente y de esa manera UD puede ser desbloqueado para obtener una factura