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10-06-2020
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¿Cómo puedo darle de baja mi línea postpago?

Por favor es urgente, tengo muchos problemas con el equipo y la cobertura.

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ivan1985
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Re: Cómo puedo darle de baja mi línea postpago

Hola @Cabush 

 

La cancelación lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

 

WhatsApp Image 2021-12-16 at 10.50.05 AM.jpeg

 

Ahora, recuerda que si tienes un contrato de equipo tendrás que pagar la penalidad por los meses que te faltan para culminarlo.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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ivan1985
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Re: Cómo puedo darle de baja mi línea postpago

Hola @Cabush 

 

La cancelación lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

 

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja

 

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Ahora, recuerda que si tienes un contrato de equipo tendrás que pagar la penalidad por los meses que te faltan para culminarlo.

 

Un Saludo!!!

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