José18
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13-06-2020
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¿Cómo puedo comprar megas en el aplicativo?

¿como hago para comprar paquetes, de megas por la aplicación?

Lo intenté viarias veces, pero,nada

José coronel guevara
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ivan1985
ivan1985
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Re: ¿Como puedo comprar megas en el aplicativo

Hola @José18 

 

Posiblemente tu linea no este habilitada para realizar compras de paquetes de datos, en algunas oportunidades las lineas no permiten comprar paquetes de datos que se adicionen en la factura solamente por medio del saldo de recargas. 

 

Igualmente intenta por la pagina web de Mi claro y tambien  por el *779 o el *799# si aun con esas opciones no puedes comprar paquetes de datos, puedes intentar contactarte por las redes sociales de claro para que el personal de claro pueda verificar tu linea.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

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ivan1985
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Re: ¿Como puedo comprar megas en el aplicativo

Hola @José18 

 

Posiblemente tu linea no este habilitada para realizar compras de paquetes de datos, en algunas oportunidades las lineas no permiten comprar paquetes de datos que se adicionen en la factura solamente por medio del saldo de recargas. 

 

Igualmente intenta por la pagina web de Mi claro y tambien  por el *779 o el *799# si aun con esas opciones no puedes comprar paquetes de datos, puedes intentar contactarte por las redes sociales de claro para que el personal de claro pueda verificar tu linea.

 

Un Saludo!!!

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José18
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Re: ¿Como puedo comprar megas en el aplicativo

Ok gracias,muy amable

José coronel guevara
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