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Eli2314
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02-06-2019
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¿Cómo puedo cancelar una línea prepago?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Hannah-123
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29-10-2019
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¡Re: Cómo cancelar una línea prepago

¡Holi, amiguito!

 

Tienes 2 alternativas, la primera es acercarte a un centro de atención para cancelar la línea y la segunda es dejar de utilizar el servicio y en un plazo de 270 días se da de baja automáticamente.

 

Espero que te haya podido ayudar.

 

¡Feliz sábado!


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"



#ClaroLover❤



2 RESPUESTAS 2
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Hannah-123
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¡Re: Cómo cancelar una línea prepago

¡Holi, amiguito!

 

Tienes 2 alternativas, la primera es acercarte a un centro de atención para cancelar la línea y la segunda es dejar de utilizar el servicio y en un plazo de 270 días se da de baja automáticamente.

 

Espero que te haya podido ayudar.

 

¡Feliz sábado!


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YRosmel
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Profesional
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28-10-2020
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Re: Cómo cancelar una línea prepago

Hola mi estimado(a) buenos dias

Espero que se encuentre bien 😊😊😊

 

Te comento que las líneas prepago son desactivadas automáticamente de no realizar recargas en un periodo de 270 días, puede no realizar ninguna recarga durante este periodo y las líneas serán dadas de baja.

 

Caso contrario debe apersonarse con su DNI a un centro de atención al cliente, el trámite es personal y solo en oficinas.

También puedes solicitar la cancelación por el inbox de Facebook de Claro o vía llamada al 0 800 00 123 desde tu fijo o al 123 desde tu celular Claro. Tanto para fijos como móviles la cancelación se hace en un plazo de atención de 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu solicitud.

 

Espero resolver tus dudas con mi respuesta 

Y si es así no te olvides de dar un like y marcar como solución, te lo agradecería de todo corazón🙏🙏🙏.

 

Gracias por aclarar sus dudas, cuídese...🤗🤗🤗

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