cintiarb
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20-03-2017
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Principiante

¿Cómo puedo cancelar una deuda vencida?

Quisiera saber cómo hacer para cancelar una deuda vencida.

 

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Gabo30282
Gabo30282
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17-01-2017
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Leyenda

Re: como cancelar una deuda vencida

¡Hola, @cintiarb!

 

Si tienes una deuda vencida puedes realizar el pago en un centro de atención al cliente. 

 

En este enlace podrás agendar una cita: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos! 

9 RESPUESTAS 9
Klezita
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21-10-2016
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Re: como cancelar una deuda vencida

Hola @cintiarb

 

Una deuda vencida la debes pagar en un Centro de Atención al Cliente, primero pasar por ventanilla, te darán un código y con eso te acercas a caja a pagar.

 

Un asesor en línea también puede brindarte el código para que cuando vayas al Centro de Atención al Cliente pases directamente a caja a pagar y tu trámite sea más rápido.

 

Saludos.

Gabo30282
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Leyenda
64
17-01-2017
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Re: como cancelar una deuda vencida

¡Hola, @cintiarb!

 

Si tienes una deuda vencida puedes realizar el pago en un centro de atención al cliente. 

 

En este enlace podrás agendar una cita: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos! 

JosephToño23
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14-09-2016
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Leyenda

Re: como cancelar una deuda vencida

Pues vale aclarar algo. Gato feliz

Podemos dividir a las deudas vencidas en dos tipos, las que pertenecen a líneas desactivas, es decir, a las líneas que ya no se pueden recuperar porque se dejaron de pagar hace meses; y las deudas asociadas a líneas activas, o sea, líneas que sólo se mantienen bloqueadas por cobranza y que podrán volver a recuperarse una vez abonado el importe pendiente. 

Para cancelar la deuda de una línea desactiva, debes seguir la sugerencia de @Klezita o escribir a cualquiera de los siguientes medios de atención para que te den el código de pago:

 

 

Si tienes una línea activa, puedes seguir lo que dice @Gabo30282

 

Espero haya podido aclarar algunas dudas.

 

JP

Klezita
Klezita
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Leyenda
1425
21-10-2016
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Leyenda

Re: hola, tengo una deuda antigua con claro como puedo hacer para pagarla y como poder financiarla a

Hola @xjhasux

 

Puedes consultar el monto de la deuda y el código de pago por los canales de atención que figuran en el link:

http://www.claro.com.pe/contactanos/

 

Para el financiamiento de la deuda, debes acercarte personalmente a un Centro de Atención al Cliente.

 

Saludos.

rickwong
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Leyenda
156
27-12-2016
74
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Leyenda

Re: hola, tengo una deuda antigua con claro como puedo hacer para pagarla y como poder financiarla a

Estimado buenas tardes, si tienes una cuenta antigua puedes financiarla pagando el 30% de la misma en el momento realizado el financiamiento, después de 48hrs realizado éste tendrías que pagar la primera cuota, recuerda que solo puedes pagarla en 12 meses. Saludos.

Koki3
Koki3
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Principiante
1
13-06-2017
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Principiante

Re: como cancelar una deuda vencida

Si pero un asesor por vía telefónica me dio el código cuando me hacer que a pagar este me dijo que código no existía o que no tengo deuda pero aun así me siguen llamando e insistiendo el pago que no supera los S/50.00.

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
303
14-09-2016
189
159
Leyenda

Re: como cancelar una deuda vencida

Hola @Koki3

 

¿A qué lugar fuiste para cancelar?

 

JP

Josef7
Josef7
Josef7
Principiante
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25-06-2020
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Principiante

Re: ¿Cómo puedo cancelar una deuda vencida?

Por favor quiero que un asesor de ustedes se comunique conmigo.

 

Tengo un cargo de deuda con ustedes de hace 4 años atrás quisiera saber el monto y pagarlo.

Ochoita
Ochoita
Ochoita
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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01-07-2021
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Principiante

Re: como cancelar una deuda vencida

¿Cómo hago para cancelar una deuda que ya venció hace más de dos años? ¿Es cierto que cada día que pasa la deuda sube más?

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