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19-04-2020
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¿Cómo puedo cancelar mis servicios de móvil?

Estuve de vacaciones en Lima por dos meses y saque un chip con pago mensual de S/30.00. Ya regrese a mi hogar y no necesito el plan, pero no veo una opción de hacerlo en línea, ni se cómo llamar a las oficinas... no podré hacerlo personalmente porque no me encuentro en el país. Por favor ayuda. Mi plan termina el 27 de abril. Muchas gracias.

 

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jpalaciost
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19-04-2020
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Re: Cancelar servicios de movil

Estimada,

 

Lo puedes realizar llamando por teléfono al +51997990123 desde tu móvil Claro o escribe un correo a atencion.roaming@claro.com.pe, la llamada es totalmente gratuita.

 

Otra opción sería que pidas soporte por redes sociales de Claro: Facebook y Twitter.

 

Un gusto.

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jpalaciost
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19-04-2020
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Re: Cancelar servicios de movil

Estimada,

 

Lo puedes realizar llamando por teléfono al +51997990123 desde tu móvil Claro o escribe un correo a atencion.roaming@claro.com.pe, la llamada es totalmente gratuita.

 

Otra opción sería que pidas soporte por redes sociales de Claro: Facebook y Twitter.

 

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lamonitafeliz
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19-04-2020
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Re: Cancelar servicios de movil

J: muchas gracias por la rapida respuesta, disculpa por el cambio de horario, recien veo tu mensaje. Te lo agradezco inmensamente, llamare de inmediato! Gracias!!

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